Merchants' Usage Terms & Conditions

شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمنشآت

تتشرف شركة "شنكبوت" بتقديم خدماتها لكم عبر تطبيقها الذكي "شنكبوت – Shankaboot” الذي يعمل على منصات الهواتف الذكية، والموقع الالكتروني الخاص بالشركة، المخصصان لخدمة مختلف المنشآت المسجلة فيه، حيث تهدف شركة شنكبوت إلى ربط الزبائن بهذه المنشآت عبر تطبيقها "شنكبوت"، وربطهم أيضاً مع الدراجين لتمكين المنشآت العاملة في فلسطين من توصيل الطلبات والطرود إلى زبائنها بسرعة وسلاسة بعيداً عن المعيقات التي تواجهها وسائل النقل والتوصيل التقليدية التي من شأنها ومن شأن الظروف المحيطة بها أن تعيق عملية توصيل وتسليم الطلبات والطرود، ولاسيما فقدان جودة بعض اصناف الطرود التي تتطلب السرعة في تسليمها. وعلاوة على ذلك، المحافظة على البيئة؛ تعتمد شنكبوت على الدراجين الذين يستعملون الوسائل الصديقة للبيئة في تقديم خدماتها، ولاسيما الدراجات الهوائية و/أو الدراجات التي تعمل على طاقة الكهرباء، وهي بذلك تحقق هدفيها المنشودين، وهما تمكين المنشآت من تجاوز معيقات وسائل النقل والتوصيل التقليدية، والحفاظ على البيئة بوسائل صديقة للبيئة.

تعتبر "شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمنشآت" هذه بمثابة اتفاقية بين شركة "شنكبوت" وبينكم، تنظم العلاقة فيما بين أطرافها، وهم شنكبوت، وأنتم (المنشأة)، وشريك التوصيل (الدراج)، وبموجبها تتحدد الشروط والالتزامات الواقعة على كل طرف في هذه العلاقة. وإن موافقتكم عليها هو بمثابة إقرار بقراءتكم وتفهمكم لها، وبالتزامكم التام بما ورد فيها بإرادة تامة حرة ومستنيرة ودون أدنى تحفظات. وإذا كنتم على غير ذلك، فإن عليكم التوقف عن الاستمرار في إنشاء حسابكم على التطبيق، كونه لا يحق لكم الاعتراض على أي بند ورد هنا بعد الموافقة على الاتفاقية، ولو كانت موافقتكم عليها دون قراءتكم لها. وعليه، فإن موافقتكم على "شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمنشآت" هي اقراراً منكم بأنكم قد تفهمتم ووافقتم والتزمتم بما يلي:

تعتبر المقدمة وما ورد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمنشآت، وتقرأ معها وحدة واحدة.
تسجيل المنشأة في التطبيق لا يكون إلا بعد موافقته على اتفاقية الشروط والأحكام هذه، وعليه تكون المنشأة ملتزمة بما ورد فيها دون أي تحفظ، ولا سيما القرارات الإدارية والقرارات التي تصدر عن الشركة بحق المنشأة عند ارتكابها لأي مخالفة أثناء استخدامها التطبيق و/أو تنفيذها و/أو استغلالها خدمات التطبيق.
العلاقة بين المنشأة والشركة في هذه الاتفاقية هي علاقة استغلال خدمات، ولا تندرج تحت علاقة شراكة و/أو عمل و/أو أي شكل آخر من أشكال العلاقات القانونية و/أو التعاقدية، ولا يحكم علاقة الطرفين هنا سوى هذه الاتفاقية وطلب توثيق حساب المنشأة والقانون.
الدراجين (شركاء التوصيل) هم ليسوا عمال لدى الشركة، وإنما هم متعاقدين مستقلين عن العاملين لدى الشركة، ولا تربطهم بالشركة علاقة سوى انهم شركاء توصيل يستغلون خدمات الشركة مثلما تستغلها المنشأة الموقعة هذه الاتفاقية. وإن لهم منصتهم الخاصة التي تحكمها شروطها الخاصة، وأي اتفاقية أخرى توقع فيما بينهم والشركة، وهم يتحملون كامل المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالشركة و/أو المنشأة نتيجة خطأ ارتكبه و/أو تسبب به الدراجين، وتقر المنشأة بتفهمها وموافقتها على ذلك.
يكون للكلمات والعبارات الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المخصصة لها أدناه، ما لم تدل القرينة أو السياق على خلاف ذلك:
أنتَ، أنتِ، أنتم، أنتن (ضمائر المخاطب وتصريفاتها): يقصد بها المنشأة و/أو ممثله لغايات هذه الاتفاقية.
الاتفاقية و/أو الشروط والأحكام: اتفاقية شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمنشآت.
الشركة و/أو شنكبوت: شركة شنكبوت لخدمات النقل والتوصيل المساهمة الخصوصية المحدودة، المسجلة لدى مراقب الشركات في وزارة الاقتصاد الوطني تحت الرقم (562595918).
التطبيق: تطبيق شنكبوت – Shankaboot، و/أو الموقع الالكتروني (ps).
المنصة: المنصة الخاصة بالمنشأة و/أو شريك التوصيل (الدراج) على تطبيق شنكبوت، حسبما يدل سياق العبارة التي وردت فيها على ذلك.
المنشأة و/أو المستخدم: الشخص الطبيعي و/أو الشخص المعنوي الذي يمتهن تقديم المنتجات و/أو البضائع وبيعها، و/أو ممثله لغايات هذه الاتفاقية.
الدراج و/أو الدراجين: شريك التوصيل؛ الشخص الذي يقوم بتوصيل (طلبات التوصيل) (الطرود والطلبات) من المنشأة إلى الزبائن.
المستهلك و/أو الزبون: الشخص الذي يطلب المنتج و/او البضاعة و/أو أي شيء من المنشأة من خلال التطبيق.
طلب و/أو طلبات المنتجات و/أو البضائع: الطلبات التي يقدمها المستهلكون على التطبيق للحصول على منتج او بضائع من المنشأة.
الحساب و/أو حساب المنشأة و/أو حساب شنكبوت: هو الحساب الذي تقوم المنشأة بإنشائه على التطبيق للاستفادة من خدماته بعد الموافقة على اتفاقية الشروط والأحكام وشروط الخصوصية، والتوقيع على طلب توثيق حساب المنشأة.
اسم المستخدم: تشكيلة الأحرف و/أو الأرقام و/أو الاشارات التي تستخدمها المنشأة لإنشاء حسابها على المنصة، وللدخول إليه.
كلمة المرور: تشكيلة الأحرف و/أو الأرقام و/أو الإشارات التي تستخدمها المنشأة للدخول إلى حسابها الذي أنشأته على المنصة.
مركز المنشأة: هو المكان المادي للمنشأة في حال كان لديها محلاً يرفده الزبائن، و/أو المكان المادي الذي يتم اعداد و/او توزيع المنتجات و/أو البضائع فيه في حال لم يكن للمنشأة محلاً يرفده الزبائن.
طلب و/أو طلبات المنتجات و/أو البضائع: هي الطلبات التي يقدمها الزبون على المنصة الخاصة بالمستهلكين على التطبيق، ويحدد فيه صنف أو أصناف المنتجات و/أو البضائع التي يريدها مع أي تعليمات أو ملاحظات إضافية يطلبها.
الطرد: هو الطلب و/أو الطلبات و/أو المنتجات أثناء مرحلة توصيلها مع الدراج.
خدمة “Pickup”: خدمة على تطبيق شنكبوت، مفادها أن يقوم الزبون بطلب المنتجات و/أو البضائع على التطبيق ويقوم هو باستلامه في مركز المنشأة.
خدمة “Menu Manager”: خدمة تمكين المنشأة من إنشاء ووضع وتعديل قائمة أصناف منتجاتها وبضائعها على التطبيق وجميع تفاصيلها.
الثمن و/أو الثمن الكلي للمنتجات والبضائع: هو ثمن المنتجات والبضائع مضافاً إليه جميع المستحقات القانونية من ضرائب وغيرها، ولاسيما ضريبتي القيمة المضافة والمبيعات.
الإجراءات الإدارية: إجراءات تعطيل و/أو وقف و/أو تعليق و/أو تقييد/ و/أ شطب و/أو تجميد حساب المنشأة، و/أو أي اجراء تتخذه الشركة بحق أي من المنشآت و/أو الدراجين و/أو الزبائن.
طلب توثيق حساب المنشأة: هو الطلب الذي يوقع خطياً من قبل المنشأة و/أو ممثلها القانوني من أجل توثيق حسابها، والاستفادة من جميع خدمات التطبيق.
أن المعلومات التي زودتها المنشأة عنها في النوافذ المخصصة لذلك على التطبيق هي حقيقية ولا تتعلق بأي شخص و/أو جهة غيره، ولاسيما الاسم الشخصي و/أو الممثل القانوني لغايات هذه الاتفاقية والاسم التجاري ورقم الهوية ورقم التسجيل ورقم المشتغل المرخص ورقم الترخيص (المطلوبة قانوناً)، وتؤكد المنشأة على امكانية اعتماد الشركة عليها في اجراء المعاملات اللاحقة لهذه الاتفاقية.
الخدمات التي تقدمها الشركة للمنشأة:
تفعيل المنصة الخاصة بالمنشأة: حيث تقوم الشركة -حسب مقتضيات الحال- بتسليم المنشأة جهاز لوحي ذكي (Tablet) و/أو جهاز محمول ذكي (Smart Phone) و/أو أي جهاز ذكي مثبت عليه منصة خاصة من التطبيق -ما أمكن ذلك- حتى يتمكن من تلقي طلبات المنتجات والبضائع التي يتم تقديمها عن طريق التطبيق وإجابتها من خلاله.
خدمة منظم قائمة الأصناف “Menu Manager”: وهي خدمة تمكين المنشأة من فتح حساب لها على المنصة، ووضع منتجاتها عليها وأسعار بيعها.
ربط الزبون والمنشأة والدراج ببعض من خلال التطبيق؛ حيث إن الشركة تقدم خدمة السوق الافتراضي الذي يصل من خلاله المستهلك إلى المنشأة، وتقدم خدمة ربط الدراج مع المنشأة لتنفيذ عملية توصيل الطرد من المنشأة إلى الزبون.
توفير الدراجين للمنشأة لتلبية طلبات توصيل المنتجات والبضائع لهم، وذلك حسب العدد الذي يغطي حاجته وفي الأوقات التي يتفق عليها مع الشركة، مع مراعات ما يلي:
للمنشأة استغلال الدراج لتوصيل المنتجات والبضائع، سواء كان طلب هذه المنتجات مقدم على منصة شنكبوت و/أو للمنشأة مباشرة و/أو أية منصة أخرى تتعامل معها المنشأة ويمكن للمستهلك من خلالها طلب المنتجات.
يمنع على المنشأة توصيل المنتجات والبضائع المطلوبة من خلال التطبيق مع غير الدراجين، وذلك تحت طائلة فسخ الاتفاقية والمسائلة القانونية و/أو اتخاذ الشركة الإجراءات الإدارية التي تراها مناسبة بحق المنشأة.
تحصيل ثمن المنتجات والبضائع الذي تم توصيله للزبون وتسليمه للمنشأة بعد حسم الدراج ثمن خدمة التوصيل المتفق عليها والمحددة مسبقاً لصالحه وصالح الشركة.
تسليم المنشأة أثمان الطلبات التي يتم دفعها مسبقاً عبر التطبيق من خلال وسائل الدفع المتاحة عليه أو ايداعها في حسابه البنكي أو حسابه لدى المحفظات الالكترونية (مؤسسات المدفوعات) العاملة والمرخصة في فلسطين، وذلك حسبما يتفق عليه مع المنشأة فيما بعد.
تمكين المنشأة من وضع مواد دعائية وتسويقية على التطبيق، وذلك بما يتوافق مع سياسات الشركة الدعائية وشروط وأحكام الاستخدام هذه.
طلب توصيل أي طرد مع أي من الدراجين، حتى لو لم يكن مطلوباً على التطبيق.
أي خدمة إضافية أخرى تتيحها الشركة على التطبيق و/أو يتفق عليها لاحقاً مع المنشأة.
الشروط والالتزامات العامة للتسجيل كمنشأة على التطبيق:
ألا يقل عمر ممثل المنشأة لغايات هذه الاتفاقية عن (18) سنة شمسية عند تقديمه طلب التسجيل على التطبيق، مع ارفاق صورة الهوية الشخصية على التطبيق.
أن يكون حاصلاً على كافة الشهادات والتراخيص القانونية اللازمة لمزاولته أعماله في حال كانت طبيعتها تتطلب هذه التراخيص. وأن تبقى سارية المفعول طيلة فترة عضويته في التطبيق تحت طائلة تجميدها إذا فقد إحدى هذه التراخيص أو انتهت صلاحيتها، مع اشعاره بذلك بأي طريقة تراها الشركة مناسبة، وعلى أن يتم تزويد الشركة بصور عن الشهادات التي تفيد بذلك على التطبيق عند التسجيل أو أية تعديلات تطرأ على السجل التجاري الخاص به.
أن يكون لدى المنشأة جهاز محمول ذكي ليتمكن من تثبيت المنصة الخاصة به عليه وتفعيلها حتى ينتفع من خدمات التطبيق.
عدم استقبال أي طلبات إذا فقد إحدى شروط مزاولة أعماله، وعليه إشعار الشركة بذلك حتى يتم تجميد عضويته في التطبيق لحين تصويب أوضاعه. وإذا قامت المنشأة بتصويب أوضاعها، فإن عليها اشعار الشركة بذلك، وتقديم ما يثبت تصويب أوضاعها. وبخلاف ذلك، فإنها غير ملزمة بإعادة تفعيل حسابها في التطبيق. وإذا كانت أعمال المنشأة التي تمارسها على التطبيق تتطلب الحصول على التراخيص القانونية، وادعت أنها لا تتطلب رخص قانونية، أو تقدم برخص مزورة، أو غير صحيحة، فإن العقد يعتبر مفسوخاً، وتعرض ذاتها للمسؤولية القانونية الجزائية والمدنية، وتخلي الشركة مسؤوليتها من أية التزامات نتجت عن الاتفاقية في هذه الحالة.
إنجاز طلبات المنتجات والبضائع بأسرع وقت ممكن حتى يتم توصيله خلال المدة الزمنية المتوقعة المبينة على التطبيق لتسليم الطرد.
استخدام المنشأة حسابها الخاص على التطبيق بشكل شخصي وألا يسمح للغير باستخدامه، ويدخل في ذلك أيضاً المنشأة التي لها أكثر من مركز (فرع)، فإن لكل مركز حسابه الخاص.
على المنشأة أن تبين على التطبيق تفاصيل ثمن كل صنف من أصناف المنتجات والبضائع على حدة، ولاسيما ضريبة القيمة المضافة وثمن خدمات الشركة التوصيل.
يحق للزبون أن يتقدم بشكوى لدى الشركة ضد المنشأة، إذا قام الأخير بالإخلال بأي من الشروط والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، وللشركة بعد التحقق من الشكوى ومراجعة المنشأة بذلك اتخاذ من الإجراءات ما تراه مناسباً بحق المنشأة، وإذا تبين أن شكوى الزبون كيدية فإن الشركة تتخذ الإجراءات التي تراها مناسبة بحقه.
يحظر على المنشأة الإساءة بأي شكل من الأشكال إلى الزبائن على التطبيق و/أو غيره من المنشآت و/أو أي من ممثلي الشركة، ويحق لكلٍ من الشركة والزبون وأي منشأة آخر تقديم شكوى ضد المنشأة المسيئة إلى السلطات المختصة لاتخاذ المقتضى القانوني.
يحق للشركة اتخاذ كافة الإجراءات التي يراها مناسبة ضد المنشأة إذا تبين أنه قد أخل بالآداب والأخلاق والحياء العام والنظام العام بمجمله، وأية إساءة يرتكبها بحق أي من أطراف العلاقة على التطبيق.
لا تعمل خدمات الشركة (التطبيق) دون اتصال بشبكة الانترنت، ويتطلب وجود اتصال بشبكة الانترنت للاستفادة منها، وإن الشركة غير مسؤولة عن عدم ظهور طلبات المنتجات والبضائع بسبب عدم وجود اتصال بشبكة الانترنت، وهي كذلك غير مسؤولة عن توفيرها.
باستثناء حالات التجميد و/أو التعطيل و/أو الفسخ و/أو انهاء الاتفاقية، لا تتحكم الشركة بظهور طلبات المنتجات والبضائع للمنشأة على التطبيق، وإنما تعتمد على طلبات الزبائن ورغباتهم.
تلتزم المنشأة بالمحافظة على سرية اسم حسابها (اسم المستخدم) وكلمة السر المخصصة له، ويكون استخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به على الدوام للدخول إلى التطبيق، ويجوز له تغيير كلمة السر بأي وقت تريد، مع التزامها بالحفاظ على سريتها.
تلتزم المنشأة بالمحافظة على سرية المعلومات والبيانات المتداولة مع الشركة، سواء عبر التطبيق أو بأي طريقة أخرى كانت، ولا يحق لأي طرف آخر الاطلاع عليها إلا بإذن خطي موقع من الطرف الذي تخصه هذه المعلومات مبين فيه الأسباب والغايات التي تستدعي ذلك.
يحظر على المنشأة اطلاع أي طرف آخر على المعلومات والبيانات التي تخص أي من أطراف العلاقة تحت طائلة المسائلة القانونية و/أو اتخاذ الاجراءات التي تراها الشركة مناسبة بحقه.
يحق للشركة بناء على طلب مقدم من المنشأة و/أو زبون شخصياً مبين فيه الأسباب والغايات تزويده نسخاً ورقية مصدقة عن الوثائق التي تخص علاقة أي منهما مع التطبيق.
إذا تبين للشركة أن المنشأة مكنت أو أتاحت لأي طرفٍ آخر استخدام حسابه على التطبيق للاطلاع على معلومات أو بيانات تخص الشركة أو أطراف العلاقة، أو الحصول على صورة ورقية أو رقمية عنها، فإنها تعتبر مخلةً بالتزام السرية، وللشركة حق فسخ الاتفاقية و/أو اتخاذ المقتضى القانوني التي تراه مناسباً لذلك.
تقر المنشأة بحق الشركة في تعديل هذه الاتفاقية بإرادتها المنفردة، وسواء بطريقة الكترونية و/أو بأي طريقة أخرى كانت، ويكون هذا التعديل نافذ من تاريخه بحقها دون الحاجة لتبليغها به.
تقر المنشأة بحق الشركة في منح الخدمات لها بشكل كامل أو جزئي حسبما تراه الشركة و/أو تقتضيه ظروف الشركة و/أو المنشأة.
إن كافة معاملات وتصرفات المنشأة التي تبرمها وتجريها على التطبيق صحيحة، وإن شروطها ومراكزها القانونية نافذة بحقها وملزمة لها في مواجهتها وكأنما أبرمت مادياً.
إن المنشأة توافق على اتباع كافة الإجراءات المطلوبة على التطبيق للسير بالمعاملات التي أبرمتها على التطبيق، ولاسيما طلبات المنتجات والبضائع منها وطلبات توصيلها.
تحدد الشركة فيما بعد مواعيد الدوام الخاصة بها، على انه يتفق مع المنشأة على مواعيد العمل معه وساعاته، جزئياً كان أو كامل.
منظم قائمة الأصناف “Menu Manager”:
أحكام خدمة منظم قائمة الأصناف:
يعتبر منظم قائمة الأصناف (Menu Manager) ملكية حصرية لشركة شنكبوت، وتحتفظ شنكبوت بجميع حقوق ملكيتها الفكرية غير الممنوحة صراحة بموجب هذه الشروط.
يجب أن يتم وضع أصناف المنتجات والبضائع وكافة البيانات المراد وضعها في قائمة أو قوائم الأصناف بدقة قبل نشرها من قبل المنشأة، وإن الشركة غير ملزمة بتصحيح الأخطاء أو آثار الأخطاء (بما في ذلك استعادة البيانات المفقودة) أو تقديم الدعم الفني عليها.
يجب أن يتوافق محتوى الأصناف على قائمة الأصناف مع شروط وأحكام وسياسات الشركة، وأن يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول فيها في دولة فلسطين، وألا يكون خادشاً للحياء و/أو الآداب العامة، وألا يخالف النظام العام الفلسطيني، وبخلاف ذلك فإن المنشأة هي المسؤول الوحيد قانوناً وعقدياً حول محتويات قائمة الأصناف خاصتها.
يجب أن يتم مراعات أحكام البند (15) بخصوص تعدد مراكز المنشأة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار العرضية، أو التبعية، أو المباشرة، أو غير المباشرة ، أو الخاصة من أي نوع أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال الناشئة عن أو المتعلقة بمنظم قائمة الأصناف (Menu Manager) أو هذه الشروط، وتخلي شنكبوت مسؤوليتها عن جميع الضمانات والشروط، الصريحة أو الضمنية، أو القانونية، فيما يتعلق بمنظم قائمة الأصناف (Menu Manager)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، "الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والجودة المرضية، وعدم التعدي على حقوق الطرف الثالث".
أحكام استعمال خدمة منظم قائمة الأصناف:
باستعمال المنشأة لهذه الخدمة، فإنها تقر صراحة بأنها ستقوم بتعديل المعلومات التي يراها الزبائن حول عناصر وأصناف القائمة الخاصة بها.
تقوم الشركة بنشر تحديثات قائمة الأصناف الخاصة بالمنشأة مباشرة للمستهلكين على منصة السوق لتطبيق شنكبوت في أقرب وقت يمكن لها من "نشر" المنشأة لتعديلاتها.
ادخال أو تعديل أثمان أصناف قائمة الأصناف:
يجب على المنشأة عند ادخال أثمان أي صنف من الأصناف، أو اجراء أي تغيير على أثمان الأصناف القائمة التأكد من ثمن تجزئة الصنف/ الأصناف التي تنوي عرضها على تطبيق شنكبوت، وأن يكون الثمن هو الثمن الكلي للمنتجات والبضائع هو معرف أعلاه في بند التعريفات، دون أدنى مسؤولية على الشركة عن ذلك الخطأ.
يجب على المنشأة تلبية الطلبات التي تطلب منها من خلال التطبيق، حتى لو كان ثمن الصنف خاطئ ليس هو الثمن الفعلي الذي تبيعه المنشأة، دون أدنى مسؤولية على الشركة في ذلك.
يجب على المنشأة في حال وجود أي عروض و/أو مواد دعائية على أصناف معينة أن تجري التعديل على ثمن تجزئة الصنف / الأصناف التي تبيعها على التطبيق، وأن يكون الثمن كاملاً كما هو معرف أعلاه في بند التعريفات. علماً أنه يجب على المنشأة التأكد من اجراء التعديلات اللازمة قبل قيامها بنشره على التطبيق، ودون أدنى مسؤولية على الشركة في ذلك.
ضمان قوائم أصناف ذات جودة عالية - يجب أن تكون قائمة الأصناف (بما في ذلك صورة ووصف كل صنف) التي توفرها المنشأة للمستهلكين كما يلي:
أن يتوافق محتوى الأصناف على قائمة الأصناف مع شروط وأحكام وسياسات الشركة، وأن يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول فيها في دولة فلسطين، وألا يكون خادشاً للحياء و/أو الآداب العامة، وألا يخالف النظام العام الفلسطيني، وبخلاف ذلك فإن المنشأة هي المسؤول الوحيد قانوناً وعقدياً حول محتويات قائمة الأصناف خاصته.
واضحة ودقيقة وبلا أخطاء، مهما كان الخطأ فإنه غير جائز، وعلى المنشأة تداركه.
تعود ملكية محتوياتها للمنشأة و/أو أن يكون مصرح لها قانوناً بموجب تصريح قانوني من مالكها بموجب حقوق ملكيتها الفكرية و/أو المادية باستعمالها و/أو باستعمال علامتها التجارية و/أو سرها الصناعي و/أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تعود للمالك الأصلي والمصرح للمنشأة باستعمالها، وذلك دون أدنى مسؤولية على الشركة، وتحت طائلة مسؤولية المنشأة.
أن تتوفر للعملاء دون مخالفتها للمعايير التي تسمح بها الشركة المتوافقة مع الأحكام والشروط والمعايير للأصناف المذكورة أعلاه في الاتفاق.
توجيهات لاستخدام منظم قائمة الأصناف:
توجيهات على محتويات القائمة:
صورة القائمة “Hero Photo”: اعرض منتجاتك وبضائعك وشجع زبائنك على تصفح قائمتك، صورة تختارها لتكون مقدمة القائمة ومعرفة للمنتجات والبضائع.
وصف القائمة “Menu Description”: أعطي الزبائن لمحة عما يميز ما تقدمه قائمتك.
أسماء فئات الأصناف” Category Names”: مثلاً Salads, Sides, Burgers، مما يسهل على الزبائن تصفح قائمتك وفهم كل قسم منها.
وصف فئات الأصناف:” Category Descriptions” وصف يوضح لماذا جمعت الأصناف للزبائن تحت الفئات المعينة.
أسماء الأصناف “Items Names”: اسم كل صنف تقدمه في القائمة.
وصف الأصناف:” Item Descriptions” وصف يحتوي على كل المعلومات التي يجب أن يعرفها الزبائن لكل صنف.
صورة الصنف “Item Photos”: صورة أو صور لكل صنف تعرضه بالقائمة توضح الصنف كما هو.
توجيهات على هيكلية قوائم المنتجات والبضائع العالمية – تتحدد بموجب الأصناف التي تقدمها المنشأة.
القائمة الانتقائية: تنظم حسب نوع المنتجات والبضائع (أطعمة، ملابس، اجهزة الكهربائي?